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RCSAD Bloc 2 - Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

Le Bloc 2 - Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile vise à transmettre les compétences nécessaires pour animer, coordonner et accompagner une équipe d’intervenants à domicile dans une logique de performance, de qualité de service et de fidélisation des collaborateurs.

Inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP35993) au niveau 5 par Arrêté du 23 septembre 2021 portant création du titre professionnel de Responsable-Coordonnateur Services au Domicile, publié au JO le 1er octobre 2021. Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion. Cette formation permet de valider le CCP2 de ce titre professionnel. La validation des autres CCP peut être réalisée ultérieurement afin d’obtenir le titre professionnel complet, dans un délai de 5 ans.

Objectifs de la formation

Le Bloc 2 – Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile vise à transmettre les compétences nécessaires pour animer, coordonner et accompagner une équipe d’intervenants à domicile dans une logique de performance, de qualité de service et de fidélisation des collaborateurs.

Programme de la formation

Durée de la formation : 152 heures

Démarrages tous les mois

Programme

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration

  • Attirer et sélectionner les talents adaptés aux besoins de l’organisation
  • Assurer une intégration réussie des nouveaux collaborateurs
  • Conduire des entretiens efficaces et structurés

Planifier et contrôler l’activité des intervenants

  • Définir les missions et les responsabilités de chacun
  • Optimiser la planification des interventions
  • Veiller au respect des obligations légales et réglementaires
  • Gérer les relations individuelles et collectives au sein de l’équipe

Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants

  • Adapter son management aux besoins de l’équipe
  • Anticiper et gérer les conflits
  • Fidéliser les intervenants et encourager leur engagement
  • Respecter l’éthique professionnelle et les principes de bientraitance

Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

  • Identifier et prévenir les risques liés aux interventions
  • Sécuriser les pratiques et conditions de travail
  • Clarifier le rôle et les responsabilités du coordonnateur
Compétences visées
  • Recruter les intervenants et accompagner leur intégration au sein de la structure

  • Attirer, sélectionner et fidéliser les talents en fonction des besoins de l’organisation

  • Conduire des entretiens de recrutement efficaces et structurés

  • Planifier, organiser et contrôler l’activité des intervenants au domicile

  • Définir les missions, rôles et responsabilités de chacun

  • Optimiser la planification des interventions dans le respect du cadre légal et réglementaire

  • Gérer les relations individuelles et collectives au sein de l’équipe

  • Accompagner, soutenir et manager les intervenants en adaptant sa posture managériale

  • Anticiper, prévenir et gérer les situations de conflit

  • Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

  • Identifier et prévenir les risques liés aux interventions à domicile

  • Sécuriser les pratiques professionnelles et les conditions de travail

  • Respecter l’éthique professionnelle et les principes de bientraitance

  • Clarifier et faire respecter le rôle et les responsabilités du coordonnateur

Méthodes mobilisées

Parcours blended-learning mêlant :

  • présentiel sur des journées thématiques
  • pratique terrain en entreprise
  • classes en visioconférence
  • modules e-learning
  • Pédagogie par compétences s’appuyant sur des ateliers pratiques et des mises en situation professionnelles
  • Études de cas réels issus du terrain, permettant de travailler l’analyse de situations et la prise de décision
  • Entraînements aux épreuves de certification, en conditions proches de l’examen
  • Feedback individualisé et accompagnement personnalisé pour sécuriser la montée en compétences et la réussite à la certification
Modalités d'accès

Délai d’accès : 2 à 4 semaines (l’inscription à cette formation est accessible tout au long de l’année avec des démarrages chaque mois)

Prérequis d’accès à la formation :

  • Minimum 18 ans
  • Niveau bac minimum obligatoire

Voies d’accès

  • Formation continue
  • Alternance
  • CPF

Processus d’inscription à l’action :

  • Candidature avec CV
  • Entretien de positionnement
  • Evaluation des compétences en début de parcours

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

  • Accompagnement d’un Référent handicap
  • Possibilité d’aménagements de la formation
  • Possibilité d’aménagements lors du passage à l’examen

Contacter le Référent Handicap pour définir les modalités d’intégration : mission.handicap@unifadom.fr

Passerelles / Equivalences / Débouchés / Suites de parcours

Suite de parcours :

La validation du CCP2 permet de débuter le parcours vers le Titre Professionnel complet de Responsable-Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD).
Les autres CCP peuvent être passés dans un délai de 5 ans, si vous souhaitez obtenir le titre professionnel dans sa globalité.

Une fois le titre professionnel complet validé, il permet d’accéder à des formations de niveau supérieur, telles que :

  • Bachelors ou Licences professionnelles dans le secteur sanitaire et social

  • Masters en gestion des établissements de santé ou médico-sociaux

Équivalences :

  • BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

Passerelles :

  • Aucune passerelle possible avec un autre diplôme ou titre professionnel.

Débouchés (après obtention du Titre Professionnel complet) :

Le titre professionnel Responsable-Coordonnateur Services au Domicile, diplôme de niveau 5 (équivalent Bac +2), permet d’accéder aux emplois suivants :

  • Responsable coordonnateur services au domicile

  • Responsable de secteur services à domicile

  • Encadrant de proximité en entreprise ou en association d’aide à domicile (service prestataire et/ou mandataire)

  • Encadrant au sein d’une collectivité territoriale (service d’aide à domicile d’un Centre Communal d’Action Sociale – CCAS)

Modalités d’examen

La certification professionnelle valide et atteste de la maîtrise des compétences liées aux activités du Responsable-Coordonnateur Services au Domicile. La formation proposée permet de valider le CCP2 du titre professionnel, par les épreuves suivantes :

  • Préparation d’un dossier professionnel

  • Épreuve finale avec mise en situation devant un jury

La réussite à ce CCP2 ouvre la possibilité de passer les autres CCP du titre professionnel dans un délai de 5 ans, si vous le souhaitez.

Tarif de la formation

Inter : 5 000 € HT 

Intra : 8 000 € HT

Financements possibles :

  • Formation continue
  • Alternance
  • CPF

Contacter le CFA pour plus de renseignements personnalisés : contact@unifadom.fr

Accompagnement de l’étudiant

Durant toute la formation, l’étudiant est accompagné :

  • d’un formateur référent appartenant à l’équipe pédagogique du CFA, qui délivre les cours, évalue et accompagne l’étudiant sur l’ensemble du dispositif certifiant.