RCSAD Bloc 1 - Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

Le Bloc 1 – Concevoir et organiser une prestation de services au domicile vise à transmettre les compétences nécessaires pour concevoir, organiser et planifier une prestation de services à domicile conforme aux exigences qualité, réglementaires et contractuelles.

Durée de la formation : 152 heures

Démarrages tous les mois

Programme

Concevoir et proposer une prestation de services adaptée

• Analyser les besoins des clients et des bénéficiaires
• Connaître les dispositifs d’aide et les modes d’intervention disponibles
• Adapter l’offre aux différents publics

Assurer la gestion administrative de la prestation de services

• Sécuriser les outils et documents administratifs
• Personnaliser l’accompagnement selon le contexte et le bénéficiaire
• Respecter le cadre légal et réglementaire

Coordonner l’organisation de la prestation de services au domicile

• Transmettre des informations claires aux intervenants et aux partenaires
• Utiliser des outils de planification et de télégestion
• Concevoir des supports adaptés pour faciliter le suivi

Assurer le suivi de l’intervention et veiller à sa qualité

• Communiquer efficacement avec les différents acteurs
• Piloter la démarche qualité et le respect des procédures
• Organiser et sécuriser les interventions au domicile

• Concevoir et proposer une prestation de services au domicile adaptée aux besoins des clients et des bénéficiaires

• Analyser les besoins et attentes des différents publics afin de personnaliser l’accompagnement

• Connaître les dispositifs d’aide, les modes d’intervention et les ressources mobilisables

• Adapter l’offre de services en tenant compte du contexte, du bénéficiaire et du cadre réglementaire

• Assurer la gestion administrative de la prestation de services et sécuriser les outils et documents associés

• Coordonner l’organisation des prestations au domicile et planifier les interventions

• Utiliser les outils de planification, de suivi et de télégestion

• Transmettre des informations claires et fiables aux intervenants et aux partenaires

• Concevoir des supports adaptés pour faciliter le suivi des prestations

• Assurer le suivi des interventions et veiller à la qualité du service rendu

• Communiquer efficacement avec l’ensemble des acteurs impliqués

• Piloter la démarche qualité et veiller au respect des procédures

• Organiser et sécuriser les interventions au domicile

Parcours blended-learning mêlant :

• présentiel sur des journées thématiques
• pratique terrain en entreprise
• classes en visioconférence
• modules e-learning
• Pédagogie par compétences s’appuyant sur des ateliers pratiques et des mises en situation professionnelles
• Études de cas réels issus du terrain, permettant de travailler l’analyse de situations et la prise de décision
• Entraînements aux épreuves de certification, en conditions proches de l’examen
• Feedback individualisé et accompagnement personnalisé pour sécuriser la montée en compétences et la réussite à la certification

Délai d’accès : 2 à 4 semaines (l’inscription à cette formation est accessible tout au long de l’année avec des démarrages chaque mois)

Prérequis d’accès à la formation :

• Minimum 18 ans
• Niveau bac minimum obligatoire

Voies d’accès : 

• Formation continue
• Alternance
• CPF

Processus d’inscription à l’action :

• Candidature avec CV
• Entretien de positionnement
• Evaluation des compétences en début de parcours

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : 

• Accompagnement d’un Référent handicap
• Possibilité d’aménagements de la formation
• Possibilité d’aménagements lors du passage à l’examen

Contacter le Référent Handicap pour définir les modalités d’intégration : mission.handicap@unifadom.fr

Suite de parcours :

La validation du CCP1 permet de débuter le parcours vers le Titre Professionnel complet de Responsable-Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD).
Les autres CCP peuvent être passés dans un délai de 5 ans, si vous souhaitez obtenir le titre professionnel dans sa globalité.

Une fois le titre professionnel complet validé, il permet d’accéder à des formations de niveau supérieur, telles que :

• Bachelors ou Licences professionnelles dans le secteur sanitaire et social

• Masters en gestion des établissements de santé ou médico-sociaux

Équivalences :

• BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

Passerelles :

• Aucune passerelle possible avec un autre diplôme ou titre professionnel.

Débouchés (après obtention du Titre Professionnel complet) :

Le titre professionnel Responsable-Coordonnateur Services au Domicile, diplôme de niveau 5 (équivalent Bac +2), permet d’accéder aux emplois suivants :

• Responsable coordonnateur services au domicile

• Responsable de secteur services à domicile

• Encadrant de proximité en entreprise ou en association d’aide à domicile (service prestataire et/ou mandataire)

• Encadrant au sein d’une collectivité territoriale (service d’aide à domicile d’un Centre Communal d’Action Sociale – CCAS)