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RCSAD Bloc 2 - Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

Le Bloc 2 - Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile vise à transmettre les compétences nécessaires pour animer, coordonner et accompagner une équipe d’intervenants à domicile dans une logique de performance, de qualité de service et de fidélisation des collaborateurs.

Inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP39539 - TP - Responsable-coordonnateur services au domicile) au niveau 5 par arrêté du 20 août 2024 portant création du titre professionnel de responsable-coordonnateur services au domicile, publié au Journal officiel le 29 août 2024. Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Cette formation permet de valider le CCP2 – Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile du titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile.

But de la formation

Le Bloc 2 – Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile vise à transmettre les compétences nécessaires pour animer, coordonner et accompagner une équipe d’intervenants à domicile dans une logique de performance, de qualité de service et de fidélisation des collaborateurs.

Programme de la formation

Durée de la formation : 152 heures

Démarrages tous les mois

Programme

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration

  • Attirer et sélectionner les talents adaptés aux besoins de l’organisation
  • Assurer une intégration réussie des nouveaux collaborateurs
  • Conduire des entretiens efficaces et structurés

Planifier et contrôler l’activité des intervenants

  • Définir les missions et les responsabilités de chacun
  • Optimiser la planification des interventions
  • Veiller au respect des obligations légales et réglementaires
  • Gérer les relations individuelles et collectives au sein de l’équipe

Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants

  • Adapter son management aux besoins de l’équipe
  • Anticiper et gérer les conflits
  • Fidéliser les intervenants et encourager leur engagement
  • Respecter l’éthique professionnelle et les principes de bientraitance

Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

  • Identifier et prévenir les risques liés aux interventions
  • Sécuriser les pratiques et conditions de travail
  • Clarifier le rôle et les responsabilités du coordonnateur
Objectifs de la formation
  • Recruter les intervenants et accompagner leur intégration au sein de la structure

  • Attirer, sélectionner et fidéliser les talents en fonction des besoins de l’organisation

  • Conduire des entretiens de recrutement efficaces et structurés

  • Planifier, organiser et contrôler l’activité des intervenants au domicile

  • Définir les missions, rôles et responsabilités de chacun

  • Optimiser la planification des interventions dans le respect du cadre légal et réglementaire

  • Gérer les relations individuelles et collectives au sein de l’équipe

  • Accompagner, soutenir et manager les intervenants en adaptant sa posture managériale

  • Anticiper, prévenir et gérer les situations de conflit

  • Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

  • Identifier et prévenir les risques liés aux interventions à domicile

  • Sécuriser les pratiques professionnelles et les conditions de travail

  • Respecter l’éthique professionnelle et les principes de bientraitance

  • Clarifier et faire respecter le rôle et les responsabilités du coordonnateur

Méthodes mobilisées

Parcours blended-learning mêlant :

  • présentiel sur des journées thématiques
  • pratique terrain en entreprise
  • classes en visioconférence
  • modules e-learning
  • Pédagogie par compétences s’appuyant sur des ateliers pratiques et des mises en situation professionnelles
  • Études de cas réels issus du terrain, permettant de travailler l’analyse de situations et la prise de décision
  • Entraînements aux épreuves de certification, en conditions proches de l’examen
  • Feedback individualisé et accompagnement personnalisé pour sécuriser la montée en compétences et la réussite à la certification
Modalités d'accès

Délai d’accès : 2 à 4 semaines (l’inscription à cette formation est accessible tout au long de l’année avec des démarrages chaque mois)

Prérequis d’accès à la formation :

  • Minimum 18 ans
  • Niveau bac minimum obligatoire

Voies d’accès : 

  • Formation continue
  • Alternance
  • CPF

Processus d’inscription à l’action :

  • Candidature avec CV
  • Entretien de positionnement
  • Evaluation des compétences en début de parcours

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : 

  • Accompagnement d’un Référent handicap
  • Possibilité d’aménagements de la formation
  • Possibilité d’aménagements lors du passage à l’examen

Contacter le Référent Handicap pour définir les modalités d’intégration : mission.handicap@unifadom.fr

Passerelles / Equivalences / Débouchés / Suites de parcours

Suite de parcours :

La validation du CCP2 permet de débuter le parcours vers le Titre Professionnel complet de Responsable-Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD).
Les autres CCP peuvent être passés dans un délai de 5 ans, si vous souhaitez obtenir le titre professionnel dans sa globalité.

Une fois le titre professionnel complet validé, il permet d’accéder à des formations de niveau supérieur, telles que :

  • Bachelors ou Licences professionnelles dans le secteur sanitaire et social

  • Masters en gestion des établissements de santé ou médico-sociaux

Équivalences :

  • BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

Passerelles :

  • Aucune passerelle possible avec un autre diplôme ou titre professionnel.

Débouchés (après obtention du Titre Professionnel complet) :

Le titre professionnel Responsable-Coordonnateur Services au Domicile, diplôme de niveau 5 (équivalent Bac +2), permet d’accéder aux emplois suivants :

  • Responsable coordonnateur services au domicile

  • Responsable de secteur services à domicile

  • Encadrant de proximité en entreprise ou en association d’aide à domicile (service prestataire et/ou mandataire)

  • Encadrant au sein d’une collectivité territoriale (service d’aide à domicile d’un Centre Communal d’Action Sociale – CCAS)

Modalités d’examen

La certification professionnelle valide et atteste de la maîtrise des compétences liées aux activités du Responsable-Coordonnateur Services au Domicile. La formation proposée permet de valider le CCP2 du titre professionnel, par les épreuves suivantes :

  • Préparation d’un dossier professionnel

  • Épreuve finale avec mise en situation devant un jury

La réussite à ce CCP2 ouvre la possibilité de passer les autres CCP du titre professionnel dans un délai de 5 ans, si vous le souhaitez.

Tarif de la formation

Inter : 5 000 € HT 

Intra : 8 000 € HT

Financements possibles :

  • Formation continue
  • Alternance
  • CPF

Contacter le CFA pour plus de renseignements personnalisés : contact@unifadom.fr

Accompagnement de l’étudiant

Durant toute la formation, l’étudiant est accompagné :

  • d’un formateur référent appartenant à l’équipe pédagogique du CFA, qui délivre les cours, évalue et accompagne l’étudiant sur l’ensemble du dispositif certifiant.