Office manager (H/F)

Unifadom, c’est un CFA / OF en forte croissance qui forme les professionnels des métiers de l’humain partout en France.
Notre expertise : des formations en alternance et en continu pour faire grandir les talents dans les secteurs essentiels du service à la personne, de l’encadrement terrain, et des fonctions supports et plus globalement des fonctions liées au entreprises de services et les réseaux des métiers de l’humain.

Avec plus de 2500 apprenants formés chaque année, Unifadom accompagne la qualification des futurs professionnels du secteur sur des titre divers tels : ADVF / RCSAD / ARH / MATU / MUM / ASMS/ FPA ainsi que de nombreux titres en préparation,
Nos équipes conçoivent et animent également des programmes de formation continue métiers, en lien avec les réalités de terrain.

Pour accompagner la croissance rapide de notre CFA, nous recherchons un(e) Office Manager, rattaché(e) au Responsable des Opérations et Services Supports.

Rattaché au Responsable des Opérations et services support, vous serez en charge de l’accueil des groupes de formation et des missions logistiques suivantes :

• Ouverture du centre de Courbevoie le matin 8h30
• Accueil et orientation des participants et formateurs
• Gestion des stocks de matériel/consommable de formation (inventaire, rangement)
• Gestion du courrier
• Aménagement des salles de formation selon les besoins de formation au planning (affichage, aménagement des tables, mise à disposition des pauses, gestion du linge,matériel)
• Être garant que les locaux sont opérationnels et les personnel de nettoyage soit passé
• Veiller à la qualité du matériel mis à disposition des intervenants et des participants
• Gestion des contacts opérationnels de l’ensemble des prestataires et intervenants du CFA
• Maintenir le site aux normes ERP
• Gestion des stocks du siège de Courbevoie et participation aux achats des consommables récurrents
• Gestion du matériel informatique (suivi du matériel, mise à disposition)

Vous intervenez en qualité de relais opérationnel agile et autonome et incarnez le premier sourire du centre de formation.

À ce titre, votre poste s’articule autour de deux dimensions complémentaires :

• Une dimension accueil et gestion des flux entrants : vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des groupes de formation, assurez la qualité de l’accueil physique et téléphonique, et veillez à la fluidité des demandes sur site.
• Une dimension opérationnelle du centre : vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du site en veillant à la mise à disposition du matériel et des ressources nécessaires au bon déroulement des formations. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes et les prestataires.

Vous veillez ainsi à la fluidité des échanges avec les visiteurs, vos collègues et les partenaires, dans une logique de qualité de service.

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction des nécessités de service.

• Expérience de 2 ans minimum à un poste équivalent
• Capacités commerciales (relations et négociations avec les différents prestataires…)
• Capacités d’organisation et de rigueur
• Capacités informatiques : maîtrise des outils informatiques et de communication mis à disposition (Google Sheet, Gmail) 
• Gestions des stocks/achats
• Respect des budgets
• Sens du service
• Bon niveau d’expression oral et écrit
• Grande aisance relationnelle
• Sens commercial
• Souriant, flexible et polyvalent
• Réactivité face aux imprévus et polyvalence
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Capacité d’anticipation
• Capacité à gérer le stress et les urgences

📝 Type de contrat : CDI – 39 heures
📌 Localisation : Courbevoie
💶 Rémunération : 30 000 € brut/an

Côté avantages, voici ce qui vous attend chez Unifadom :
Mutuelle digitale ultra-rapide : vos frais de santé remboursés en 24h, sans prise de tête.
Participation aux bénéfices de l’entreprise — parce que votre engagement mérite reconnaissance.
Des perspectives de carrière motivantes avec de réelles opportunités d’évolution en interne.

Vous évoluez dans un environnement dynamique et en pleine expansion, où chaque journée a son importance et où votre rigueur à 360° fait toute la différence !

Chez Unifadom, l’inclusion des personnes en situation de handicap est une priorité ! Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner, identifier avec vous les conditions de formation adaptées à vos besoins et vous orienter dans les démarches à accomplir !